對一些企業來說，品牌概念可能比較模糊，對品牌營銷的需求也就可望而不可及，那么廣州網絡營銷企業應該怎樣開展自己的品牌營銷呢?
品牌營銷最關鍵是要確定方向，如果方向錯了，怎么做都錯。
要確保方向的正確性，我們對企業、對市場、對競爭對手和消費者都需要有很深入的了解。只有知道了問題出在哪里，是怎么樣的，才能對癥下藥，破解難題。
所以，品牌營銷的第一步就是要洞察問題，也就是要進行診斷調研。只有通過洞察，我們才能收集到第一手的市場資料，搞清楚市場的狀況、對手的虛實、消費者的需求以及企業自身的問題等等，然后才能心中有底，有針對性地去制定策略。
所謂萬事開頭難，洞察就是品牌營銷策劃的頭，開好了這個頭，后面的事情就會容易很多了。
一、洞察的內容
洞察主要包括四個方面的內容：市場洞察、產品洞察、企業洞察和消費者洞察。
整個洞察過程必須以消費者為核心，從消費者的角度看待企業、競品和產品之間的關系，進而發現品牌基因，形成品牌核心。
如果沒有經過診斷調研，沒有對企業進行了解，沒有對產品進行分析，沒有對競爭對手進行摸底，也沒有對消費者進行研究，所策劃的方案對企業就不可能具有針對性，也無法確保戰略方向的精準性，在實際執行的過程中肯定會出現各種問題，哪怕碰巧能夠帶來一時的效果，也會給企業留下嚴重的后遺癥。
所以說，做品牌營銷首先需要一雙發現的眼睛。因為洞察就是品牌營銷的第一個扣子，如果沒有扣好，后面的整個品牌營銷策略都會出差錯。
二、洞察的方法
洞察調研的方法從專業的角度可以分成很多種，但從實用的角度，我想沒必要說得那么復雜。在壹串通，我們把洞察的方法總結為“用腳走、用嘴問、用手記、用腦想”;至于洞察的過程，可以分為三個環節：信息收集——分析判斷——得出結論。
一、信息收集
首先，我們要先對整個事情先進行思考，弄清楚需要哪些信息來幫助自己進行判斷;其次，需要準備相應的工具，比如各種相關的調查問卷，錄音筆等等;然后則需要制定市場調研目標，根據目標有系統、分步驟地搜集資料、實地考察、調研訪談，去得到我們所需要的信息。總的來說，我們可以把信息歸為兩類：一手信息和二手信息。
一手信息。需要通過調研人員親自到市場走訪才能獲得。市場走訪要對導購員、經銷商和消費者進行訪談。常用方式的主要有消費者訪談、經銷商訪談、終端導購員訪談、企業內部人員訪談。
通過這些訪談，我們可以知道消費者最關心的問題是什么?消費者投訴最多的問題是什么?什么型號的產品最好賣?哪些產品最賺錢?哪些品牌最具市場競爭力?等等。訪談的效果如何，主要取決于調查問卷的設計。關于調查問卷的設計，有很多相關的文章和書籍作專門的介紹，我這里就不再贅述了。
以下是一些較為常用的市場訪談方式：
(1)小組調查法：主持人以討論的形式與一個小組的被訪問者交談，主持人負責組織討論，以獲取對一些問題的深入了解。這個方法適用于搜集有關事物本質、特征方面的資料，對數量沒有太大要求的調研項目。
(2)深度訪談：對個人進行訪談。在訪談過程中，調查員深入訪問一個調查對象，以獲取他對某一問題的看法和態度。這個方法適用于向相關部門的官員咨詢行業政策，向各級經銷商搜集資料，對企業高層、中層、基層都可以適用。
(3)問卷訪談：調查員直接與被訪者接觸，利用結構式問卷逐個問題詢問受訪對象，并記錄下對方的回答;也可將問卷交給被訪者，說明填寫要求，等待對方填寫完畢再收回問卷。
(4)攔截式訪問：在一些固定范圍內(例如商業區、商場、街道、醫院、公園、報攤等)攔截行人針對某問題進行調查的方式。這種方式較為節省時間和費用，但被訪者不配合的情況也很容易發生。
二手資料。通常可以通過網絡搜索、行業期刊、以及相關的專業書籍獲得。
二、分析判斷
通常我們得到的信息會很雜亂，而且只是表面現象，所以需要對其進行對比、辨別、分析、歸納，透過表象看本質，最終總結出有價值的結論。
分析的方法，通常會用到定量分析法與定性分析法。前者是對可以用數字量化的問題的分析，后者則用于無法量化的問題。一般說來，這兩者總是結合應用的。
(定性分析和定量分析的區別)
通過分析，我們可以把千頭萬緒的情況理清，歸納成一些簡單扼要的現象、事實及觀點。
種類項目定性定量
目的對于潛在的原因和動機
得到一個定性的認識把得到的信息定量化
并從樣本推知總體
樣本少量非代表性的個案大量的代表性的個案
方法座談、深度訪問等入戶訪問、街頭定點訪問等
結果產生一個初步的概念得到一個可以指導行動的結論
三、得出結論
通常，洞察會細分成很多部分，每個部分都應該有相應的結論。我們需要在子結論的基礎上，歸納出幾個主結論。這些主結論就是后面整個品牌營銷策略的基礎。
