拷貝美國monster的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站集體水土不服,從“熟人”入手的sns能否斜刺里殺出?
本報記者 鄭迪 北京報道
“生物之間存在著生存斗爭,適應(yīng)者生存下來,不適者則被淘汰,這就是自然的選擇?！?0后的楊繼超,看起來時尚精干,不過他用進化論做開場白,還是令記者略感驚訝。
話題馬上被楊拉回到采訪的主題——sns式網(wǎng)絡(luò)招聘,“在中國,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘模式與市場需求存在錯位,正面臨著來自于sns等創(chuàng)新商業(yè)模式的進化挑戰(zhàn)”。
作為互聯(lián)網(wǎng)工具性的重要應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)招聘在中國出現(xiàn)的時間并不算晚,但與其它互聯(lián)網(wǎng)細分市場的風(fēng)風(fēng)火火相比,其境地堪稱尷尬——中國排名前茅的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)中,智聯(lián)招聘2008年虧損約1.7億元,中華英才網(wǎng)2008年虧損1.75億元,唯一在去年實現(xiàn)了盈利的前程無憂,其今年一季度的營收亦同比下降近25%。
作為一家初創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)“我行網(wǎng)”的市場運營總監(jiān),楊繼超認為,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺最缺乏的就是用戶黏性,“過度的流動性直接導(dǎo)致企業(yè)很難精準找到需求的人才,而sns社區(qū)的強項正是黏性和真實性”。
招聘:從熟人入手
“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的模式是:發(fā)招聘廣告-收到大批簡歷-海選簡歷-逐級面試……實際上這樣做的簽約成功率,遠沒有熟人或半熟人介紹來得高。”10月22日,我行網(wǎng)總經(jīng)理馮深向記者透露,其實他們幾個創(chuàng)業(yè)伙伴最初想起來要將招聘網(wǎng)站sns化,也是源自于自己招人與應(yīng)聘過程中的切身感受。
艾瑞咨詢的一份報告某種程度上可以佐證這個說法。該報告顯示,在中國目前4000萬左右的中小企業(yè)中,只有幾十萬家公司(即約1%)會把網(wǎng)絡(luò)作為招聘渠道,傳統(tǒng)的口口相傳介紹工作,依舊是企業(yè)的主要用工模式。
熟人在哪里聚集?對這個問題的思索使得馮深有了將sns與網(wǎng)絡(luò)招聘進行嫁接的想法。而一直關(guān)注sns的他也深信,sns更大的商業(yè)未來在于與傳統(tǒng)商業(yè)模式的結(jié)合,“目前來看,sns網(wǎng)站的盈利模式主要是兩種,植入式廣告(如開心網(wǎng))和網(wǎng)頁游戲(如校內(nèi)網(wǎng)),不過當網(wǎng)民玩膩了游戲、看煩了廣告后怎么辦?”
網(wǎng)絡(luò)招聘與sns的結(jié)合,誕生了我行網(wǎng)。我行網(wǎng)的啟動資金均來自于馮深以及幾個創(chuàng)業(yè)伙伴?！?月試運行,8月正式上線,截至目前,我行網(wǎng)已積累136萬份真實簡歷、12.348萬家會員企業(yè)、45.6萬個招聘職位?！瘪T深表示。
“當我行網(wǎng)收到招聘需求時,會通告sns社區(qū)里的群主、斑竹,由這些sns活躍分子出面代為獵頭招聘,簽約成功后有貢獻者均可按比例提成。”楊繼超強調(diào),目前用戶在sns網(wǎng)站上挪車、偷菜等都很難轉(zhuǎn)換為生活中的真正價值,而未來在我行網(wǎng)上的每一次灌水,都有可能因為一個成功簽約而轉(zhuǎn)化成真實的收入。
“比如我在開心網(wǎng)有‘楊繼超和他的朋友們’這個群,曾經(jīng)就有針對營銷人才的獵頭前來‘覓食’。做個假設(shè),比方說我行網(wǎng)平臺上有個‘某某名記和他的總編朋友們’的圈子,那么要找媒體人才來這里一定有收獲?！蹦贻p的楊繼超,不斷拋出一些新點子。
“sns網(wǎng)站都很封閉,需要朋友邀請才能注冊,而招聘網(wǎng)站又需要開放。我們第一年就是要下大功夫把sns和招聘網(wǎng)站真正結(jié)合起來,做好用戶體驗并積累足夠體量的用戶數(shù)。”馮深表示,sns招聘的優(yōu)勢就在于其互動性、信任度和成功率,只要把這幾個硬指標做好,關(guān)于sns招聘網(wǎng)站的盈利,也就水到渠成了。
想象中的盈利模式
馮深希望,到明年6月能把公司的月營收做到600萬元以上,屆時再考慮引進風(fēng)投資金。不過,橫亙在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新公司面前的老問題——盈利模式,同樣也在考驗著我行網(wǎng)。
“目前我們對個人用戶和企業(yè)用戶都完全免費,未來收費可以按年向企業(yè)收取服務(wù)費,或者按招聘量收費。”對此,楊繼超表示,未來基于sns社區(qū),可以想象的植入式營銷合作方式還有很多,“比如國貿(mào)周邊的餐飲圈子,就既可以是個用工平臺,也可以是辦公室白領(lǐng)尋找物美價廉美食的好去處”。
楊繼超透露,目前我行網(wǎng)正在執(zhí)行的一個市場營銷策略就是“效果招聘+辦公樓宇互動”,即用樓宇鎖定目標客戶,并用其產(chǎn)生的商業(yè)價值以及增值服務(wù)關(guān)系,作為與客戶直接接觸的手段,“使現(xiàn)實生活與網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境真實對接”。
馮深則表示,如果說開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)構(gòu)建了一個以朋友、同學(xué)為紐帶的真實社區(qū),那么我行網(wǎng)則是借助這樣的真實社區(qū),把有著各種不同需求的企業(yè)與個人聚集在了一起,給了他們一個信息共享、職業(yè)交流的平臺,將生活化的sns更加專注、精準的帶入招聘市場。
但一位業(yè)內(nèi)人士認為,sns能否真正成為網(wǎng)絡(luò)招聘中的殺手級應(yīng)用,還需要經(jīng)受規(guī)模效應(yīng)的考驗,畢竟目前商務(wù)sns過小的用戶規(guī)模還很難產(chǎn)生太多有價值的職業(yè)機會。從這個角度來看,sns式網(wǎng)絡(luò)招聘的盈利模式很大程度上還處于想象階段。
sns曙光能否照進現(xiàn)實
楊繼超坦言,與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站相比,新興的招聘模式在市場營銷經(jīng)驗上還尚顯稚嫩,不過他也強調(diào)創(chuàng)造力是搏殺互聯(lián)網(wǎng)的先天性優(yōu)勢,“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站一直沿用的是美國網(wǎng)絡(luò)招聘鼻祖monster的模式,其誕生、興起、發(fā)展已有10年歷史,而創(chuàng)新的sns應(yīng)用或許能夠讓網(wǎng)絡(luò)招聘革命加速到來”。
匯成國際人力資源專家張智川指出,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘模式遠非完美,網(wǎng)上信息的真實性、有效性一直存疑。企業(yè)每發(fā)布一個職位的招聘信息后,hr就會面對成千上萬的簡歷而無所適從,傳統(tǒng)粗放式的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)弊端已逐漸顯現(xiàn)出來。
知名招聘網(wǎng)站的招聘信息能夠在全國范圍乃至更廣的范圍內(nèi)吸引來大量的簡歷,信息量的爆炸性增長,使得企業(yè)招聘效率很難真正得到提升。而對求職者來說,投遞簡歷后往往是石沉大海、杳無音信,從而喪失網(wǎng)絡(luò)招聘的信心。
而在中國,幾大網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)普遍運營不佳,還與國內(nèi)找工、用人市場的特點息息相關(guān)。來自艾瑞咨詢的一份調(diào)查報告顯示,相對于傳統(tǒng)的簡歷式招聘,通過人際網(wǎng)絡(luò)(即通過私人關(guān)系尋找合適的人選或是崗位空缺)實現(xiàn)的對接,其成功率更高,兩者的比例在2∶8左右甚至更高。
楊繼超表示,sns招聘的優(yōu)勢是通過關(guān)聯(lián)人、關(guān)聯(lián)事來展現(xiàn)和驗證應(yīng)聘者的經(jīng)歷、才智和性格秉性,從而使得企業(yè)hr們更有效率的篩選目標應(yīng)聘者。同時它還能通過推送的方式,把招聘信息和應(yīng)聘者自動匹配,解決了企業(yè)hr與應(yīng)聘者之間單向溝通以及效率不足的弊端,為供求雙方深度交流架起多維度通道。
中華英才網(wǎng)一位資深hr經(jīng)理則指出,決定企業(yè)更多使用網(wǎng)絡(luò)還是傳統(tǒng)招聘渠道的,除了成本以外,背后真正起決定作用的因素還是成功率。招聘求職方式都僅僅只是手段,而找到合適的人或是求到好工作才是最終的目的。即使一種求職方式非常方便快捷、非常能夠節(jié)省成本,但如果求職成功率低下,也會逐漸被求職者和招聘者所拋棄。
事實上,從全球的sns發(fā)展來看,在最初的娛樂性平臺之外,一系列著眼于商務(wù)的sns模式也在迅速崛起,美國職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)linkedin的市場估值已經(jīng)超過10億美元,德國商務(wù)社交網(wǎng)站行網(wǎng)(xing)已上市融資超過1億歐元。
張智川認為,以web2.0為理念的網(wǎng)絡(luò)新勢力正悄然興起,以提高網(wǎng)聘效率為目的的sns式網(wǎng)絡(luò)招聘,存在難得的發(fā)展機遇。
不過,惠普公司的hr在和記者交流時則表示,sns能否成為網(wǎng)絡(luò)招聘的救世主還很難說,目前也只能說是網(wǎng)絡(luò)招聘市場窘境下的一種web2.0探索。但他也不否認,網(wǎng)絡(luò)招聘正在進入一個新的發(fā)展階段,“這個階段將更加精準、細分、高效與互動,其實質(zhì)就是一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新引導(dǎo)下的人力資源管理革命”。
