文章概況：社會,使用付費(fèi)廣告,如StumpleUpon付費(fèi)探索或Facebook廣告促進(jìn)你的業(yè)務(wù)外達(dá)到。 社會化營銷 社交

為什么社交媒體如此重要? 越來越多的人使用社交媒體通過手機(jī),電腦,平板電腦,電子郵件比說話,打電話和發(fā)短信。 你覺得這奇怪嗎? 我知道我不。 一些企業(yè)已經(jīng)在某種程度上允許30分鐘一天為他們的員工使用社交媒體。

還有很多 從事社交媒體 營銷比創(chuàng)建一個幾個配置文件和發(fā)布了幾個鏈接。 如果不以測量方法的情況下,你不會去做最多的事是一個非常強(qiáng)大和有影響力的策略。 有成千上萬的其他公司爭奪社交媒體用戶的注意力,所以鋪設(shè)正確的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的。

創(chuàng)建一個策略可以保持

為了更有效率,你的社會媒體營銷的努力必須是持續(xù)的。 沒有終點(diǎn)線。 當(dāng)你達(dá)到目標(biāo)時,你需要創(chuàng)建新的。 否則,你肯定能倒退。 通過理解的重要性,有一個持續(xù)的社會媒體策略,你將走在游戲的前面從一開始。 看看下面的圖表說明了關(guān)鍵階段設(shè)定目標(biāo)

評估情況

你需要知道你是為了得到你想要的。 有鑒于此,你應(yīng)該做出以下評估:

什么是你的主要目標(biāo)與社會媒體?

保持專注。 你想要什么你的策略來實(shí)現(xiàn)? 主要有3個選項(xiàng):提高認(rèn)識,提高忠誠度和增加銷售。 選擇一個和關(guān)注它。

聽——聽別人說關(guān)于你的業(yè)務(wù)。

提示:使用Twitter、Facebook和LinkedIn的搜索功能來搜索你的品牌或產(chǎn)品/服務(wù)。 它將填充列表消息,其他人已發(fā)布的文章等等。 設(shè)置一個谷歌警報(bào)監(jiān)控業(yè)務(wù)提到在網(wǎng)絡(luò)。

溝通——這是讓你的信息傳達(dá)給你的目標(biāo)受眾。 這可能是你目前的廣告努力和提高社會互動。

使其病毒/口碑——與關(guān)鍵影響在你的行業(yè)/客戶,讓他們把字。 即。轉(zhuǎn)發(fā)、分享,比如,谷歌+ 1的等等。

客戶服務(wù)- 社交媒體正在迅速成為未來的客戶服務(wù) 。 你可以幫助你的客戶提供一個支持查詢和其他客戶可以互相幫助。

例如:我在推特上如何我并不沮喪能夠獲得惠普司機(jī)為我的打印機(jī),盡管我多次聯(lián)系他們通過電話和電子郵件。 幾小時內(nèi),惠普通過Twitter代表聯(lián)系我解決我的問題。

了解客戶的需求,得到客戶反饋,了解潛在客戶的需求通過客戶的反饋形式,投訴表格或調(diào)查。

識別你的目標(biāo)受眾

誰是你的觀眾?

社交媒體就是與他人建立聯(lián)系。 首先考慮你的目標(biāo)受眾和研究/學(xué)習(xí)他們。

重要的是要理解他們?nèi)绾呜暙I(xiàn)于社會媒體,通過網(wǎng)絡(luò)媒介。 社會媒體用戶一般分為以下幾類:

創(chuàng)造者:這些用戶負(fù)責(zé)出版內(nèi)容如博客、網(wǎng)站、視頻、音樂等。

健談:更新他們的社交網(wǎng)站通過更新他們的狀態(tài)和發(fā)布tweet

評論家:用戶積極審核并評估產(chǎn)品。 讓博客里的評論和貢獻(xiàn)內(nèi)容和在線論壇。

收藏家:用戶投票網(wǎng)站添加標(biāo)記以照片。&

木工:這些用戶創(chuàng)建的社交媒體文件在社交媒體網(wǎng)站,如Facebook、Twitter、LinkedIn和谷歌加上

觀眾:他們搜索網(wǎng)絡(luò)閱讀博客,在YouTube上看視頻,閱讀論壇帖子和tweets。

Inactives:不做任何上述。

通過調(diào)查和其他數(shù)據(jù),盡可能多的了解關(guān)于你的目標(biāo)客戶的挑戰(zhàn),需要和希望。 使用在線調(diào)查工具,如 調(diào)查猴子 或 用戶報(bào)告 和閱讀 本文 學(xué)習(xí)更多關(guān)于創(chuàng)建一個有效的在線調(diào)查。 通過了解你的受眾那里落在光譜中,你會有一段輕松的時間創(chuàng)建一個有效的社會媒體策略。

如何進(jìn)行呢?

在確定的行動,把它寫下來。 確保你的整個團(tuán)隊(duì)是在同一頁上。

同時,確保你的目標(biāo)是具體的,可衡量的,可實(shí)現(xiàn)的,現(xiàn)實(shí)的和及時的。

把你的計(jì)劃付諸行動

與該完成的計(jì)劃和評估階段,你應(yīng)該準(zhǔn)備好實(shí)現(xiàn)你的社會媒體策略。 這樣做有效的關(guān)鍵是使用一個內(nèi)容的日歷。 這是至關(guān)重要的,讓您專注和你的努力走上正軌。 分配責(zé)任的任務(wù)讓人承擔(dān)責(zé)任。 我發(fā)現(xiàn)這個詳細(xì)內(nèi)容日歷( 免費(fèi)下載 ) 填充數(shù)字 。 這個日歷將指定主題的內(nèi)容,您將使用在你的活動中,何時何地它是共享的,誰創(chuàng)造了它和分娩方式。

提高你的社會媒體策略,你應(yīng)該計(jì)劃使用各種不同的工具。 使用 HootSuite 你的社交媒體管理。 社會媒體圖標(biāo)和插件應(yīng)該被添加到您的網(wǎng)站,電子商務(wù)站點(diǎn)和內(nèi)容頁面。 使它盡可能容易有人來分享,就像你的東西。 促進(jìn)你的社交媒體網(wǎng)絡(luò)公司郵件,信紙的信頭、發(fā)票、名片和其他地方。 使用促銷活動和競賽/贈品來吸引你的目標(biāo)受眾,并讓他們參與。 不斷地證明你能提供的東西。

使用付費(fèi)廣告,如 StumpleUpon付費(fèi)探索 或 Facebook廣告 促進(jìn)你的業(yè)務(wù)外達(dá)到。

提示:確保你的社交按鈕在您的網(wǎng)站上是可見的。 工具如 ShareThis 或 頂端放置“添加該博客 是簡單的插件,可以添加按鈕到您的網(wǎng)站的社會。

評估你的成功

你應(yīng)該給你的社會媒體策略一點(diǎn)時間獲得動力;大約兩三個月后,你應(yīng)該進(jìn)行一個深入的評估,以確定自己的策略是生產(chǎn)結(jié)果或不是。 具體指標(biāo)如股票,喜歡,訂戶,點(diǎn)擊率,銷售,起源于社會媒體渠道和轉(zhuǎn)化率應(yīng)該小心分析。

監(jiān)控你的社交媒體通過在線監(jiān)測工具,如 Klout 或 優(yōu)勢等級

提示:一個免費(fèi)的工具 谷歌警報(bào) 可以幫助你控制你的品牌關(guān)鍵詞聽人們說什么關(guān)于你的。

如果你的努力似乎產(chǎn)生結(jié)果,運(yùn)行它。 不要只停留在你的榮譽(yù)。 一點(diǎn)不同的東西摻雜在一起。 現(xiàn)在是時候推出Facebook廣告、現(xiàn)場問答會, 谷歌視頻 和其他在線研討會、競賽,跨多個社會媒體和更多。

洗滌、漂洗、重復(fù)