明眼人都知道,電子商務(wù)又一輪熱潮要爆發(fā)了。當(dāng)當(dāng)都上市了,淘寶商城一天賣了9個(gè)億。行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容,第二代專注于綜合性電子商務(wù),而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成,充分發(fā)揮Internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。
對(duì)于絕大多數(shù)微型商家來說,網(wǎng)店的門檻太高。電子商務(wù)只需要一個(gè)有地理定位和微支付功能的客服賬號(hào)。這也許是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)圖景。
電子商務(wù)就是開網(wǎng)店?很可能,這個(gè)觀念要過時(shí)了。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡(jiǎn)單的,比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng),似乎也可以稱作為電子商務(wù);比如說吧,你跟你樓下的沙縣小吃老板說,搞電子商務(wù)吧,銷量能增加一倍,他肯定很感興趣,甚至,他愿意為每多賣出一碗沙縣小吃付1元錢的電子商務(wù)推廣成本。
因此,必賣電子商務(wù)公司開始開拓新興的“非常6+1”電子商務(wù)外包服務(wù)。電子商務(wù)解決的是傳統(tǒng)商務(wù)中的四流“商流、物流、信息流、資金流”問題,每個(gè)環(huán)節(jié)中都需要有專業(yè)的公司提供服務(wù),傳統(tǒng)企業(yè)委托專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商為企業(yè)提供部分或全部的信息技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù),整合現(xiàn)有的商務(wù)流程,完成整個(gè)商務(wù)流程的改造,我們可以稱之為電子商務(wù)外包。
淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)感悟:
從淘寶營(yíng)銷的角度來說,有人認(rèn)為學(xué)習(xí)和分析最熱銷寶貝,成長(zhǎng)是最快的。
網(wǎng)友在分析了上千種最熱銷寶貝后,終于發(fā)現(xiàn),一切都簡(jiǎn)單化了,看的如此清澈!
終極營(yíng)銷體系:任何寶貝熱銷的背后都是有規(guī)律的!
黃金寶貝+各種包裝+流量注入+促銷策劃+零風(fēng)險(xiǎn)承諾=瘋狂成交
黃金寶貝如何選擇:
1.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
2.品牌優(yōu)勢(shì)
3.質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)
4.新奇優(yōu)勢(shì)
5.獨(dú)家優(yōu)勢(shì)
寶貝如何包裝:
1.寶貝包裝
2.店鋪包裝
3.店主身份的包裝
4.賣的氣勢(shì)的包裝
寶貝如何包裝
1.寶貝標(biāo)題包裝:突出賣點(diǎn),強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)
2.寶貝內(nèi)容描述包裝:顯的認(rèn)真和專業(yè)
3.寶貝名人效應(yīng)包裝:讓明星給寶貝免費(fèi)做廣告
店鋪如何包裝:
這就體現(xiàn)在店鋪裝修中,包括店鋪?zhàn)钌厦娴腷anner和側(cè)邊欄和寶貝描述模板,一定要顯的專業(yè)(培養(yǎng)信任感)
建議大家去找專業(yè)人士裝修,第一印象很重要
店主身份如何包裝:
明星掌柜“水煮魚皇后” 噱頭:美女
掌柜胡公子 噱頭:幽默差評(píng)回復(fù)
馬悅凌 噱頭:熱銷書作者專家
賣的氣勢(shì)的包裝(非常重要):
這里我稱之為“淘寶馬太效應(yīng)”:好的越好,壞的越壞,多的越多,少的越少!
確定好要推廣的黃金寶貝后,找人把這些寶貝拍下來造成人氣熱賣的氣勢(shì),國(guó)人喜歡從眾
注入流量:
前面的做好之后,那么現(xiàn)在就是給這個(gè)寶貝注入大量流量,實(shí)現(xiàn)井噴式成交!
如何注入流量那?
如何注入流量:
1.人氣寶貝的打造
2.直通車
3.旺旺群發(fā) 旺旺群群發(fā)
4.adwords,有道,軟文推廣等等
促銷策略:
1.贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))
2.包郵促銷
3.秒殺限時(shí)搶購(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))
促銷策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!
零風(fēng)險(xiǎn)承諾:
網(wǎng)購最關(guān)鍵的命門在于:解決信任的問題!
可以做出以下承諾:無條件退款,無條件退貨,加入消保,假一賠十,不滿意就退款
一句承諾就能決定的你的寶貝是否熱賣!
我們?cè)倩仡櫹逻@套完整體系:
黃金寶貝+各種包裝+流量注入+促銷策劃+零風(fēng)險(xiǎn)承諾=瘋狂成交
互聯(lián)網(wǎng)作為目前最熱門最快捷的信息傳播渠道,輿論平臺(tái),更逐漸發(fā)展為消費(fèi)渠道,您是否已經(jīng)準(zhǔn)備充分,做好分切這塊蛋糕的準(zhǔn)備?企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),不能僅僅當(dāng)成趕潮流,而要目標(biāo)明確,定位必須準(zhǔn)確,既然來了,就是來掙錢的,不是來打醬油的!
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【農(nóng)民掌柜為發(fā)貨破相,呼吁所有賣家朋友:身體第一!】

敏敏和蘇蘇相繼離開了我們,今天一位叫“農(nóng)哥”的淘寶賣家也差點(diǎn)離開了,幸好他又回來了,但是為了淘寶而破相,我們不得不思考這樣一個(gè)問題:咱淘寶賣家還能承受多少傷害?

寫貼前我要先發(fā)兩張圖片,事先聲明,下面兩張圖片是在百度下載的,與本帖并無直接關(guān)系,先上圖再解釋:


這是09年震驚全國(guó)的山體崩塌災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的一張照片,在百度搜索“8.6山體崩塌”,您還能了解到相關(guān)信息,此事發(fā)生在漢源縣!


這是發(fā)生在前年,震驚全國(guó)的泥石流現(xiàn)場(chǎng)的一張照片,也發(fā)生在漢源縣!


為什么要發(fā)這兩張圖片?因?yàn)樵谶@大山深處,在自然災(zāi)害頻發(fā)的四川漢源縣,有一個(gè)農(nóng)民淘寶小賣家為了發(fā)貨遭遇泥石流險(xiǎn)些喪生并為此破相。


一個(gè)農(nóng)家小哥,三十出頭,尚未娶妻,開個(gè)網(wǎng)店賣自家農(nóng)產(chǎn)品,可是為了趕發(fā)貨而破相,想想就心酸!我是他的粉絲,被他與大自然搏斗的精神和幽默風(fēng)趣的文風(fēng)征服,我也是賣農(nóng)產(chǎn)品的,深知這行的不易,在他那樣的自然環(huán)境下更是不易中的不易,慢慢的我們成了無話不說的朋友,雖然我比他大,但是還是習(xí)慣性的稱他為:農(nóng)哥!

我也在淘寶開店賣自家農(nóng)產(chǎn)品,雖說是同行可我們不是冤家,由于都是一個(gè)人在打理淘寶店,時(shí)間上難免忙不過來,所以互相留給對(duì)方一個(gè)客服號(hào),有事外出的時(shí)候,可以幫掛一下旺旺、招呼一下客人!



為了淘寶,我們放棄了一切又付出了全部,甚至有人為之獻(xiàn)出了生命,沒想到農(nóng)哥今天給我留言讓我?guī)蛼焱@差點(diǎn)成了給我的遺言,上午九點(diǎn)過用手機(jī)發(fā)來消息說遇到泥石流,然后再?zèng)]了消息,我一直幫他掛著叫“小農(nóng)女”的客服號(hào),但一直沒見他旺旺上線......

晚上九點(diǎn),終于收到他發(fā)來的信息,讓繼續(xù)幫掛旺旺:


感覺事情不對(duì),我趕緊給他打了個(gè)電話,原來他騎車出了事故受傷正在醫(yī)院呢,他說話已經(jīng)不利索了,因此簡(jiǎn)單問了下病情,讓他多多保重便趕緊掛掉了電話,然后我用他的客服號(hào)給未發(fā)貨的客人留言說明了情況:



很多客人收到消息后表示了理解與支持,并且 對(duì)掌柜的傷勢(shì)表示深深關(guān)懷,他和客人之間不僅僅是生意上的買賣關(guān)系,而是用心在做朋友,是實(shí)實(shí)在在的朋友,這里簡(jiǎn)單截了兩個(gè)朋友的部分聊天記錄!


第二天,農(nóng)哥托表弟更新了掌柜說:



消息一發(fā)出,立即有很多朋友趕緊來詢問情況,可惜具體我也不是很清楚,但是我能感覺到朋友們急切的關(guān)懷心情:


什么樣的傷我都不覺得痛了:


閑下來我多次問自己,為什么我們淘寶賣家總是這么受傷?有人過勞死、有人受傷破相、有人心力憔悴、有人擔(dān)驚受怕、有人對(duì)薄公堂......
作為一個(gè)賣家,特別是一個(gè)人打理網(wǎng)店的農(nóng)民小賣家,夜深人靜的時(shí)候我們?cè)诿χb、天剛蒙蒙亮的時(shí)候我們?cè)诩敝l(fā)貨;飯沒來得及吃就要應(yīng)付客人的咨詢和疑問甚至是謾罵;天天有人質(zhì)疑快遞的收費(fèi)、催著發(fā)貨的進(jìn)度;我們?cè)鵀橹胁钤u(píng)流過淚、為客人的打擊與不理解傷過心......

曾經(jīng)以為我鍛煉得百毒不侵,可是昨晚我卻徹徹底底痛哭了一次,弄的老公和女兒莫名其妙!如果大家能多一份理解與包容、多一些信任與溝通,如果您真的不急著收貨,請(qǐng)說一聲:“別急,慢慢來,保重身體要緊”......輕輕的一句關(guān)懷也許比喊多少口號(hào)、貼多少標(biāo)語更和諧!

農(nóng)哥有不少中差評(píng),但是他有更多特貼心的好評(píng),我忍不住截了近段時(shí)間的幾個(gè)評(píng)價(jià)上來,相似的評(píng)價(jià)在他的信用評(píng)價(jià)里還有很多很多,我不想說什么,相信大家看了都會(huì)有同感!





今天農(nóng)哥出院了,他說傷勢(shì)不嚴(yán)重,就是些皮外傷,可惜破相了!身體無大礙,只是媽媽更擔(dān)心兒子的婚事了!萬幸的是那天只差一步就摔下萬丈懸崖,人沒事比什么都重要,農(nóng)哥發(fā)來了兩張照片,詼諧的說:“破相算是整容了”,經(jīng)他同意,我發(fā)了下面這張照片 :




破相不要緊,只要保持樂觀積極向上的精神,沒有什么困難能難到我們!您說是嗎?