怎樣做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 淺談企業(yè)應(yīng)該如何去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
全國(guó)工商登記企業(yè)1030萬(wàn)戶(不含3130萬(wàn)個(gè)體工商戶),按現(xiàn)行中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算,中小企業(yè)達(dá)1023.1萬(wàn)戶,超過(guò)企業(yè)總戶數(shù)的99%。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是越來(lái)越被中小企業(yè)看好,2011年10月27日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告(2011年上半年)》及《中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告(2011年上半年)》,根據(jù)兩份報(bào)告顯示,超過(guò)八成的受訪中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)辦公,接近一半的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店,接近三成的受訪中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行過(guò)廣告和營(yíng)銷推廣投入。
這么一個(gè)龐大的企業(yè)群體,勢(shì)必將在互聯(lián)網(wǎng)上卷起驚濤駭浪。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程,所謂的市場(chǎng),其實(shí)就是在互連網(wǎng)上,他是一個(gè)虛擬而又真實(shí)存在的東西。虛擬是因?yàn)椋查_(kāi)了傳統(tǒng)營(yíng)銷線下交流的方式,真實(shí)存在,是因?yàn)椋娴氖菍?shí)打?qū)嵉模腴L(zhǎng)期生存,來(lái)不得半點(diǎn)虛偽。那么,今天有時(shí)間給大家講講我個(gè)人認(rèn)為的中小企業(yè)如何合理有效的做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。本文作者:趙春
1、建網(wǎng)站或者借網(wǎng)站
要想在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,須得有一塊屬于自己的陣地,這個(gè)陣地就是網(wǎng)站,你可以自己建,也可以花錢(qián)購(gòu)買(mǎi),當(dāng)然你有關(guān)系的話,可以向別人借。建網(wǎng)站的目的是為了在互聯(lián)網(wǎng)有一席之地,通過(guò)網(wǎng)站將企業(yè)信息完整的展示在你的用戶或者客戶面前,通過(guò)溝通產(chǎn)生交易,進(jìn)而為企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)網(wǎng)站需要包含幾個(gè)主體部分,包括:簡(jiǎn)介、產(chǎn)品、新聞、留言、訂單、溝通工具(QQ、在線咨詢)。當(dāng)然,還有的企業(yè)網(wǎng)站還有案例、文化、聯(lián)盟、合作、區(qū)域等等內(nèi)容。建站是為了,方便用戶尋找信息,尋找產(chǎn)品,通過(guò)站內(nèi)優(yōu)化,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此,在建站的時(shí)候,應(yīng)該好好策劃一下網(wǎng)站的欄目展示。
2、產(chǎn)品包裝、展示
有了網(wǎng)站,接下來(lái)就是產(chǎn)品。我見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)的網(wǎng)站,就是隨隨便便拍張照片,放在網(wǎng)站上就完事。其實(shí),這是極不負(fù)責(zé)任做法。一個(gè)好的產(chǎn)品展示,需要包括清晰甚至可放大或者360度全景展示效果呈現(xiàn)給你的客戶。其次,是需要有詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,再者,需要有同類產(chǎn)品的對(duì)比(價(jià)格、性能、有點(diǎn)缺點(diǎn)等),接著,還需要有醒目的購(gòu)買(mǎi)和提示性話語(yǔ)。當(dāng)然如果要做到完美,評(píng)論、成交數(shù)量、促銷等等都可以有。PS:為什么要單獨(dú)說(shuō)產(chǎn)品,因?yàn)椋a(chǎn)品是企業(yè)生存的核心,產(chǎn)品展示需要突出企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、把握精準(zhǔn)的用戶群體
筆者從事互聯(lián)網(wǎng)以來(lái),接觸過(guò)大大小小很多的企業(yè),包括企業(yè)的推廣。發(fā)現(xiàn)一個(gè)通病。那就是企業(yè)在做推廣的時(shí)候,沒(méi)有對(duì)用戶群體做細(xì)分。因此,今天筆者需要在這里對(duì)于用戶群體細(xì)分做個(gè)說(shuō)明,希望企業(yè)對(duì)此引起重視。
對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),進(jìn)入市場(chǎng)的初期,我們都會(huì)做一定的市場(chǎng)調(diào)研(問(wèn)卷調(diào)查等等),目的是要調(diào)查當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)于我們即將進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品的一個(gè)需求和方向。如果老百姓需求大,而對(duì)于所需求的產(chǎn)要求,我們都能滿足,包括價(jià)格、性能等。那么,目前來(lái)看,產(chǎn)品是可以在該地區(qū)推廣銷售的。當(dāng)然還要對(duì)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。那么,在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是一樣。你的用戶需要什么樣的產(chǎn)品?價(jià)格范圍?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?用戶主要關(guān)注的平臺(tái)?上網(wǎng)集中時(shí)間?購(gòu)買(mǎi)心理行為?對(duì)于品牌的要求?不同人群的需求。。等等。都需要我們?nèi)シ治鲅芯浚缓笥械姆攀傅淖鼋酉聛?lái)的推廣。
4、針對(duì)某一種推廣方式,效果最大化,合理化
推廣,對(duì)于很多剛?cè)胄械膹臉I(yè)者來(lái)說(shuō),可能會(huì)簡(jiǎn)單化。很多人理解的推廣就是沒(méi)日沒(méi)夜的發(fā)帖,逛論壇,群發(fā)郵件,群發(fā)QQ群,現(xiàn)在可以還有更多沒(méi)日沒(méi)夜的做外鏈的。試問(wèn):真正產(chǎn)生效果的有幾個(gè)呢?因此,我的建議是:選取一種適合于你的產(chǎn)品的推廣方式,認(rèn)真的去做,將他的效果最大化(量大、用戶精準(zhǔn)),合理化(滿足不同人需求)。
如何做到最大化,合理化。比如郵件營(yíng)銷:
(1)要收集真實(shí)有效的郵件地址
(2)對(duì)于郵件的年齡、興趣愛(ài)好、職業(yè)等做細(xì)分
(3)針對(duì)不同的用戶群體,準(zhǔn)備不同的郵件模板方案
(4)針對(duì)相同的促銷活動(dòng),準(zhǔn)備不同的說(shuō)辭或廣告語(yǔ)
(5)選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,將郵件發(fā)送給他
(6)郵件內(nèi)容,可以適當(dāng)插入一些互動(dòng)的環(huán)境,比如:回復(fù)郵件,您將獲得……
(7)多種渠道整合進(jìn)郵件中,比如:聯(lián)系方式、微博、微信、QQ、等等(滿足不同人通過(guò)不同方式了解活動(dòng))
(8)做好統(tǒng)計(jì)分析,以便下次繼續(xù)開(kāi)展
以上,我只是簡(jiǎn)單的舉例,有興趣交流的可以評(píng)論,留下聯(lián)系方式
5、客戶服務(wù)維護(hù)是建立長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)
前面我已經(jīng)講到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷玩的是實(shí)打?qū)嵉模腴L(zhǎng)期生存,來(lái)不得半點(diǎn)虛偽。因此,客戶的維護(hù)工作是一個(gè)必須的過(guò)程。經(jīng)常跟客戶溝通,成交、未成交的都要溝通。多問(wèn)問(wèn)他們的需求,多了解他們使用產(chǎn)品后的感覺(jué),多關(guān)注一下他們需要什么,需要產(chǎn)品的下一個(gè)版本需要什么功能。聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),他們是你下一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其他備注
(1)活動(dòng):定期的拿出產(chǎn)品做活動(dòng),活動(dòng)一定要真實(shí)可靠,切記,不能玩虛的。活動(dòng)結(jié)束,一定要有反饋,這次活動(dòng)成功與否,用戶的反應(yīng)怎么樣。
(2)數(shù)據(jù):這里的數(shù)據(jù),包括整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的數(shù)據(jù),企業(yè)月銷售數(shù)據(jù),用戶反饋數(shù)據(jù),推廣數(shù)據(jù),等等。數(shù)據(jù)是開(kāi)展推廣的路標(biāo)。他將告訴你下一步準(zhǔn)備投入多少,往哪里投放。
(3)拓展:拓展包括:產(chǎn)品拓展、渠道拓展、營(yíng)銷拓展等等。產(chǎn)品拓展是為了讓產(chǎn)品滿足更多人需求;渠道拓展是為了讓更多人了解產(chǎn)品;營(yíng)銷拓展是為了讓企業(yè)能夠更好的生存發(fā)展下去,進(jìn)而形成品牌。
(4)物流:物流的問(wèn)題近年來(lái)頻繁出現(xiàn),一個(gè)好的物流,能夠建立企業(yè)在用戶心中的信用。
(5)連橫:集眾家之所長(zhǎng),為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)要生存,需要合作共贏,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。多嘗試與平臺(tái)合作,產(chǎn)生利益。
關(guān)于企業(yè)如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,今天就講這么多,原因則是早上看了一位仁兄的文章,主要介紹企業(yè)如何打通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主脈,其內(nèi)容為企業(yè)如何找市場(chǎng)?怎么找?哪里找?找什么樣的市場(chǎng)。看到這里,我不禁想問(wèn)問(wèn)這位仁兄,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)什么市場(chǎng)?還是他就是個(gè)市場(chǎng)?現(xiàn)在網(wǎng)上還存在一批這樣那樣的人,自詡為專家,其實(shí)就是磚家。我們寫(xiě)文章投稿,那么文章到底能不能幫到閱讀者,教企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,到底你教會(huì)了他們什么?是教會(huì)了一連串的大道理?還是教會(huì)了他們懂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)?鄙人,以此文章告訴大家怎么做營(yíng)銷。
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【淺析獨(dú)立IP對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化的利弊】擁有一個(gè)獨(dú)立IP一直是我建站的愿望,但是直到現(xiàn)在我都沒(méi)有出手,因?yàn)槲矣X(jué)得價(jià)格太貴,但是我對(duì)獨(dú)立IP的了解卻非常深,可以說(shuō)用過(guò)獨(dú)立IP的站長(zhǎng)或許都沒(méi)有我了解那么深,下面我來(lái)談一些獨(dú)立IP對(duì)網(wǎng)站的營(yíng)銷究竟是好還是壞,希望我的這些心得能夠幫助到一些想要使用獨(dú)立IP的站長(zhǎng)。
使用獨(dú)立IP的好處:
1、使用獨(dú)立IP能夠幫助網(wǎng)站提高訪問(wèn)速度,大家都知道目前互聯(lián)網(wǎng)中的大多數(shù)網(wǎng)站都使用的是虛擬主機(jī),而這些主機(jī)都是由一個(gè)服務(wù)器所分割出來(lái)的小空間,那么我想問(wèn)一下是一個(gè)服務(wù)器放一個(gè)網(wǎng)站的打開(kāi)速度快還是一個(gè)服務(wù)器放100個(gè)網(wǎng)站的打開(kāi)速度快呢?所以使用獨(dú)立IP的第一個(gè)好處就是能夠極大的提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度。
2、使用獨(dú)立IP能夠幫助網(wǎng)站免被服務(wù)器類的相關(guān)網(wǎng)站干擾,我們?cè)谑褂锰摂M主機(jī)的時(shí)候會(huì)遇到很多次網(wǎng)站降權(quán),而這些降權(quán)行為有可能就是同服務(wù)器下的站點(diǎn)被搜索引擎K掉引起的,面對(duì)這種情況你是愿意選擇獨(dú)立IP還是共用一個(gè)IP呢?目前我所使用的IP就是60多個(gè)網(wǎng)站一起在共用,很多時(shí)候網(wǎng)站都會(huì)莫名的停止快照更新,我想著 有可能就是IP在作怪,所以使用第二個(gè)獨(dú)立IP的好處就是能夠免受服務(wù)器下的網(wǎng)站干擾。
使用獨(dú)立IP的壞處:
1、獨(dú)立IP大家都知道,本來(lái)可以將一個(gè)服務(wù)器劃分為幾十上百個(gè)網(wǎng)站的,而獨(dú)立IP就你一個(gè)人在使用,那么它的價(jià)格必然會(huì)非常昂貴,據(jù)我了解,正規(guī)一點(diǎn)的獨(dú)立IP的價(jià)格都是上千,所以這里也提醒站長(zhǎng)注意一點(diǎn),那些幾百元的獨(dú)立IP絕對(duì)是有問(wèn)題的,獨(dú)立IP就那么多,而需求卻越來(lái)越廣,你認(rèn)為價(jià)格還會(huì)便宜嗎?
2、使用獨(dú)立IP在避免被搜索引擎K掉的網(wǎng)站影響的同時(shí)也會(huì)降低搜索引擎的關(guān)注率,假如你使用的虛擬主機(jī),共用IP之下有一個(gè)PR和百度權(quán)重非常高的網(wǎng)站,那么這個(gè)網(wǎng)站也有可能會(huì)為你的站點(diǎn)帶來(lái)百度蜘蛛,而使用獨(dú)立IP就不行。
在了解了使用獨(dú)立IP的好處與壞處之后就要站長(zhǎng)做一個(gè)選擇了,于是目前出現(xiàn)了居于獨(dú)立IP與虛擬主機(jī)間的VPS,,我覺(jué)得VPS的價(jià)格比獨(dú)立服務(wù)器的便宜,但是他也具備了一部分獨(dú)立服務(wù)器的功能,因此我覺(jué)得如果你是做企業(yè)站的話就可以選擇虛擬主機(jī),做論壇網(wǎng)站就可以選擇VPS,做門(mén)戶網(wǎng)站必然要選擇獨(dú)立服務(wù)器。
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