二 被動看信息(看我們感興趣的)-社交網(wǎng)站
互聯(lián)網(wǎng)的另一大功能就是娛樂,娛樂的內(nèi)容非常多,因為沒有明確的需求目的,一般被動接受信息,最常見的就是社交網(wǎng)站了,還包括游戲,視頻,音樂等等。這一類渠道最適合做病毒營銷,品牌營銷,口碑營銷了。
我們模擬一下一個人一天上網(wǎng)的流程。首先,打開電腦,登陸QQ,找?guī)讉€好朋友聊一聊,(IM營銷),然后通過朋友會告訴我們最近發(fā)生的事情(口碑營銷),這時QQ群窗口跳躍,我們看看QQ群友在講什么(QQ群營銷)。聊完天,自然就會去自己的空間看看,朋友的心情是否更新了,有沒有新的日志發(fā)表了,他們最近發(fā)生了什么事(SNS營銷)。
關(guān)心完自己的朋友,我們需要學(xué)習(xí)充實自己,找?guī)讉€專業(yè)的博客看看(博客營銷),發(fā)現(xiàn)博客上面的內(nèi)容太簡單了,于是找一個專業(yè)的網(wǎng)站去學(xué)習(xí),看到網(wǎng)站上的廣告難免就會點一下(網(wǎng)絡(luò)廣告)。看完網(wǎng)站還覺的不過癮,想看看其他專業(yè)人士怎么講,于是找了一個論壇去里面學(xué)習(xí)一下(論壇營銷)。
差點忘了正事,得關(guān)心一下國家大事,于是看看新聞(新聞營銷),接收一下郵件(郵件營銷),看看電子雜志(電子雜志營銷),閱讀一下電子書(電子書營銷),再去看看自己RSS網(wǎng)站上訂閱的好的文章有沒有更新(RSS營銷)。
正事辦完了,就該放松一下了,聽聽音樂(音樂營銷),看看視頻(視頻營銷),打打游戲(游戲營銷)。
這就是我還原的一個人上網(wǎng)一天所做的事,但是描述的并不準(zhǔn)確的,一個人不可能一天把這些都玩遍。每個人個性不同,興趣不同,做的事也會不同,所以每個人都有自己的側(cè)重點。例如,我有的朋友打開電腦連qq都不登陸,只玩游戲,而有的朋友每天都要花幾個小時看新聞,玩論壇。而我自己大部分時間都是在SNS社交網(wǎng)站上和好友們互動,擴(kuò)展自己的人脈。
我們目標(biāo)消費者通常都具有某種共同的興趣,愛好等等,所以他們的行為都有共通性。所以我們企業(yè)做網(wǎng)路營銷,首先找到我們目標(biāo)消費者的共同行為特征,找到他們常去的網(wǎng)站,力求讓我們的信息能讓他們每個人找到。
這種被動接受信息的信息渠道非常多,我簡單列下幾種:
1 網(wǎng)站——網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告和軟文(包括新聞)
2 即時通訊——QQ好友發(fā)來的信息(包括QQ群)
3 微博——微博好友的分享和評論
4 SNS網(wǎng)站——好友發(fā)表的帖子和更新的動態(tài)
5 論壇——論壇帖子和評論
6 博客——看到的博文和相關(guān)的評論
7 郵件——我們接受到的郵件信息
8 電子書——下載或訂閱的電子書內(nèi)容
9 雜志——下載或訂閱的電子雜志內(nèi)容
10 游戲——游戲內(nèi)容(植入式游戲廣告)
11 RSS訂閱——訂閱的文章內(nèi)容
上面每一種信息渠道就是一種營銷方式,關(guān)于具體做法,我會在以后寫分帖詳細(xì)介紹。
講到這里,大家是不是有了一個思路,首先明確我們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體,然后找出它們共同的網(wǎng)上行為特征。通過這些特征總結(jié)出他們通常出入的平臺,然后在這些平臺全面覆蓋我們的廣告信息。
這種思路是對的,但是僅限于主動尋找信息的這些平臺。我們常去的娛樂平臺是不適應(yīng)的,這也是現(xiàn)在企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷最常犯的錯誤。他們眼里的論壇營銷往往是找一些目標(biāo)版塊,然后發(fā)一些軟文性質(zhì)的廣告,找一些水手發(fā)表一些回復(fù),然后統(tǒng)計點擊率,計算曝光量,就大功告成了。可以說這種方法幾年前也許管用,但是現(xiàn)在基本上沒有什么效果了。
原因有兩點:第一,互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民雖然很多,但是渠道非常分散,我們貌似找的版塊非常多,覆蓋的面積很大,但是這些版塊的忠實用戶很少,綜合起來,看到我們帖子的人數(shù)就不是很多了,受我們廣告信息影響的人就更少了。
第二,這種思路還停留在傳統(tǒng)廣告的思維模式,社交網(wǎng)站的屬性是社交和娛樂,是非常反對廣告的,各個論壇的管理員和版主監(jiān)察非常嚴(yán)格,稍微帶有廣告性質(zhì)的軟文會被立刻刪除,隱藏的太好,用戶都看不出來也就沒有廣告價值了。
文章開頭寫過,目前互聯(lián)網(wǎng)是渠道和內(nèi)容的集合,這兩篇文章都是講的渠道和平臺,當(dāng)我們主動尋找信息時,渠道在某一程度上占有很大地位。但當(dāng)我們處于正常娛樂時,看到廣告信息,會相當(dāng)反感,這時我們的廣告不但會給品牌信息加分,反而會減分。
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【對網(wǎng)絡(luò)推廣的理解層次決定了網(wǎng)絡(luò)推廣的結(jié)果】

對網(wǎng)絡(luò)推廣理解,每個人都不一樣。畢竟,網(wǎng)絡(luò)推廣是一個復(fù)雜的事物,并非一朝一夕就能夠理解的,但對網(wǎng)絡(luò)推廣的理解層次其實在某種程度上來說決定了網(wǎng)絡(luò)推廣的結(jié)果,這一點相信有過相關(guān)經(jīng)驗的人都知道。
對于每個不同的人來說,并不是每個人都能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)推廣有深層的理解,所以造成的網(wǎng)絡(luò)推廣的結(jié)果也是不一樣的。我們完全可以從下面的舉例中了解網(wǎng)絡(luò)推廣的理解層次與結(jié)果的關(guān)系。
如果是新手的話,對于網(wǎng)絡(luò)推廣的理解可能止于表面。于是,用QQ或QQ群進(jìn)行大肆的廣告轟炸,亦或者是在各個論壇進(jìn)行病毒式的廣告發(fā)帖等等,這些方法未免是流于表面的。為什么呢?如果僅僅是這樣就能夠產(chǎn)生效果或者是效果極佳的話,那么做網(wǎng)絡(luò)推廣的就真的沒飯吃了。這時候你可能會說如果有針對性的進(jìn)行廣告推廣或發(fā)帖呢?這不正是大家都在用的嗎?其實,這也僅僅是新手的做法。
對于有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣人員來說,一般不會采取用數(shù)量取勝的方法,畢竟,好的推廣方法,對于數(shù)量的要求很低。就如軟文營銷一樣,軟文營銷方式所采用的好的軟文,真正好的軟文,一篇就夠了。正如王老吉在汶川地震時適時且適度的營銷一樣,這是網(wǎng)絡(luò)推廣,不過推廣對象是一個產(chǎn)品一瓶涼茶。那句著名的:別讓超市貨架上剩下一瓶王老吉 至今仍讓我覺得壓力很大,但不可否認(rèn),效果非常非常好,王老吉自從汶川地震后就一直非常暢銷,而在這之前,其一直是默默無聞的。
從上面這兩點上看,我們可以看到對網(wǎng)絡(luò)推廣的理解的層次不同,所得到的結(jié)果也會迥然不同。當(dāng)然,這也需要結(jié)合產(chǎn)品的需要而做出決定,并不是說照搬某一個推廣方法就能夠成功的,這不也是網(wǎng)絡(luò)推廣的不同境界所決定的嗎?
另外,對于一些細(xì)分的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,也可以有不同的推廣層次。正如上面所說的事件營銷一樣,普通的事件營銷絕不可能產(chǎn)生如此大的效果和震撼力,但是當(dāng)通過這種營銷方法層次與境界更高的時候,我們就會發(fā)現(xiàn),普通的網(wǎng)絡(luò)推廣方法也能夠成就我們的大目標(biāo)。
同時需要注意的是,一些慣用的網(wǎng)絡(luò)推廣方法被發(fā)揮的淋漓盡致,自然也能夠讓網(wǎng)絡(luò)推廣成效卓著。但當(dāng)這些方法稱為陳腔濫調(diào)的時候,自然也就起不到我們所期待的效果了,所以推陳出新也是非常重要的。如果一個網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)不能夠推陳出新,則在遭遇市場的新變化的時候,也自然會被市場所拋棄。
網(wǎng)絡(luò)推廣不是一蹴而就的,無論做的好還是不好都應(yīng)該只爭朝夕,推陳出新,并付諸于有效地行動。當(dāng)然,對網(wǎng)絡(luò)推廣的理解層次也應(yīng)適當(dāng)重視,這關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣最終的結(jié)果,所以應(yīng)該慎重。否則,對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解層次再高也僅僅是一個未付諸于行動的理論罷了。