網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊 2013年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷你會(huì)選擇微博還是微信
2012年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要陣地非微博莫屬,2013年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的陣地還是微博么,微博與微信大家會(huì)選擇誰(shuí)呢?
微博擁有龐大的用戶群體與銷售商家,通過微博營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的區(qū)別是代價(jià)小,傳播廣,傳播速度快,信息適時(shí)傳播,信息共享迅速。是廣大網(wǎng)店的推廣陣地,是小型企業(yè)的營(yíng)銷陣地,是大企業(yè)的品牌宣傳重地,各種微博無(wú)形的戰(zhàn)爭(zhēng)一波接著一波,尤其是價(jià)格戰(zhàn),口水戰(zhàn)居多。微博現(xiàn)在已經(jīng)有多種存在形式,分布在多個(gè)平臺(tái)上,桌面、瀏覽器、移動(dòng)終端等都有微博快捷入口。很多重大事件都是有微博引發(fā)重視與獲得好的處理結(jié)果,很多感人事件都是通過微博發(fā)掘。很多微博體火爆起來(lái),很多微博事件值得關(guān)注,微博是大家互相交流探討的好工具,是共享知識(shí)與事件最好的方法,因此大家都把營(yíng)銷推廣的陣地轉(zhuǎn)移到微博上。
2012年微博營(yíng)銷手法與模式多樣化與實(shí)用化同時(shí)本地化,微博戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)火熱進(jìn)行著,微博引發(fā)的電商價(jià)格戰(zhàn),微博引發(fā)的小米手機(jī)與360手機(jī)之戰(zhàn)也即小三之戰(zhàn),微博引發(fā)的微博體忍夠體,藍(lán)精靈體等,微博引發(fā)的熱門話題包括“2012年倫敦奧運(yùn)”“江南stlye”“中國(guó)好聲音”“北京暴雨”等熱門話題,同時(shí)誕生了微博新詞“屌絲”。“江南stlye”模仿狂,“騎馬舞”各種版本涌現(xiàn)等讓網(wǎng)民在微博上激發(fā)了娛樂精神。看微博,發(fā)微博,轉(zhuǎn)微博已經(jīng)成為大家上網(wǎng)必做之事。微博也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要陣地。
微信在微博火了之后也漸漸發(fā)力,通過擁有龐大的qq號(hào)的網(wǎng)民的支持,微信似乎風(fēng)頭要比微博更旺,更適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。相信大家在玩微博的時(shí)候同樣也在玩微信,玩微信比玩微博似乎更好玩。因?yàn)槲⑿诺臏贤ń涣魉坪醺佑H密與深入。同時(shí)微信即能傳輸圖文信息,也能傳輸視頻,傳輸短信消息與彩信消息,微信是同時(shí)支持多人群聊的一個(gè)聊天工具。不僅支持多人群聊,還支持微博,qq郵箱,漂流瓶等插件功能,還支持視頻聊天與查詢股票行情。微信作為一個(gè)即時(shí)通訊工具同時(shí)擁有電子郵件,短信,打電話的功能是最好的CRM工具。
微博接受信息是被迫式的,而微信是“允許式”的.微博在被@到的時(shí)候,即使你不是他的粉絲也能看到信息,屬于被動(dòng)接受信息,很大多@的微博都屬于廣告微博。微信則是想要推送信息時(shí)必須添加對(duì)方的賬號(hào)后才能接收到對(duì)方的信息,或者直接掃描對(duì)方的二維碼,才能收到對(duì)方的微信消息。微信這樣消息的接收屬于主動(dòng)式的接收品牌微信消息。
微博可做的就是發(fā)微博,轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)方的微博進(jìn)行評(píng)論式的交流。微信則是可以如同qq般的進(jìn)行深入的親密的交流。微博粉絲數(shù)與轉(zhuǎn)發(fā)率不成正比,微博的內(nèi)容曝光率要比微信低得多,微信的內(nèi)容通過推送的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)播,只要你成為對(duì)方的信友,你就會(huì)準(zhǔn)時(shí)的收到對(duì)方推送的內(nèi)容與活動(dòng)信息。微博與微信的內(nèi)容曝光率,傳達(dá)的情況,微信還是高于微博的。
微博平臺(tái)雖然對(duì)外開放有許多的好用的應(yīng)用,微信平臺(tái)的接口讓更多的手機(jī)應(yīng)用在微信得以大力發(fā)展,通過微信玩游戲,看視頻,聊天,互通短信等都是可以的。
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【尋找營(yíng)銷量倍增的核心點(diǎn)】所有準(zhǔn)備做銷售和正在做銷售的朋友們,我相信大家對(duì)于今天的主題一定會(huì)很有興趣吧?做好銷售、輕松地做好銷售、輕松而高效的做好銷售工作是每一個(gè)賣貨郎共同的“夢(mèng)想”!今天,我本人就結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)探討一下這個(gè)主題,僅供大家參考、討論,不周之處還望不吝指教。
主題:成交的核心點(diǎn)。我們做銷售的人,特別是那些剛剛開始做銷售的人,如果他們跟客戶成交了,你去問他為什么會(huì)成交?他們往往會(huì)回答你“因?yàn)檫\(yùn)氣比較好”;即使很多“老銷售”,你問他客戶為什么會(huì)購(gòu)買他所銷售的產(chǎn)品的時(shí),他們也不見得能夠真正明白客戶成交的原因吧?真的是這樣嗎?你回憶一下自己的剛開始做銷售時(shí)的狀況,再想一想你周圍的同事是怎么成交的,其實(shí)大部分人的成交都是在“靠運(yùn)氣”!是不是呢?答案是否定的,成交肯定不是靠運(yùn)氣,成交靠的是方法,只是很多銷售人員沒有去認(rèn)真思考,沒有弄明白成交的核心原因而已,如果你認(rèn)真思考了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)所有的成交都是規(guī)律的,那么規(guī)律是怎么得來(lái)的呢?分兩個(gè)方面,一方面來(lái)自于你的產(chǎn)品,另一方面來(lái)自于銷售者本人。
在做銷售的過程中,顧客購(gòu)買的永遠(yuǎn)都是一種感覺,他們購(gòu)買的不是價(jià)格而是價(jià)值。這兩點(diǎn)是銷售成交的核心,要想成交,我們就要?jiǎng)?chuàng)造出一種讓顧客“爽”的感覺出來(lái),換一個(gè)說(shuō)法就是,讓顧客覺得自己的購(gòu)買決定是正確的。
我們先從產(chǎn)品層面來(lái)挖掘,我們分析一下顧客成交的原因有可能是:價(jià)格(價(jià)格便宜?有促銷活動(dòng)?有贈(zèng)品?等等);質(zhì)量(品牌好?耐用?口碑好?環(huán)保?等等);服務(wù)(購(gòu)買過程滿意度高?購(gòu)買方便?送貨上門?售后好?等等)。這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)明確以后,那么我們就要開始研究到底是哪個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)影響到客戶的購(gòu)買?比如,我們看看那些商場(chǎng),他們會(huì)利用一切所謂的節(jié)日來(lái)搞活動(dòng),買多少送多少、全場(chǎng)多少折、滿多多少再送多少等等,每次搞活動(dòng)時(shí)候都是人滿為患;以前我們家附近有個(gè)飯店,服務(wù)夠好(十年前的事情了)。假設(shè)你很不經(jīng)意的情況下跟朋友說(shuō)最近有點(diǎn)感冒了,那么你身邊的服務(wù)員就會(huì)悄無(wú)聲息地跑到后廚取一碗姜湯來(lái),等你見到姜湯以后問其原因的時(shí)候,你那種吃驚程度是可以想象的吧?再比如,很多人家庭婦女會(huì)在超市里面買一些方便面的促銷大禮包,為什么?就是因?yàn)槔锩鏁?huì)送一個(gè)碗,或者是一個(gè)杯子而已;還有,有些銷售人員會(huì)在逢年過節(jié)的時(shí)候給他的客戶和潛在客戶送一些禮物,替客戶解決一些私人的問題。。。我相信這樣的例子不勝枚舉,做銷售的人只用抓住核心,明白到底是什么原因?qū)е驴蛻舾愠山涣耍敲茨憔驮谀莻€(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上不斷地做文章就可以了,比如客戶買方便面是因?yàn)橛卸Y物贈(zèng)送,那么你要想提升銷售量就要學(xué)會(huì)弄出來(lái)更多的促銷方案出來(lái),用以不斷地刺激客戶的購(gòu)買欲望和行為,那么接下來(lái)的事情就是想辦法多開發(fā)一些這樣的賣場(chǎng)來(lái)做這樣的促銷活動(dòng)即可。
所以,想成為銷售的高手并不難,難的是你不夠用心。尋找客戶購(gòu)買的核心點(diǎn),不斷地優(yōu)化并放大那個(gè)核心點(diǎn)就一定會(huì)引爆銷售結(jié)果。下一篇文章來(lái)聊聊,銷售人員本身對(duì)客戶的影響以及如何利用自身的影響力來(lái)倍增你的銷售業(yè)績(jī)。
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