當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)每天產(chǎn)生的信息量是非常龐大的，每天都有無(wú)數(shù)新的信息內(nèi)容產(chǎn)生，同時(shí)又有無(wú)數(shù)內(nèi)容被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)中，對(duì)于汽車租賃行業(yè)來(lái)講更是如此，每天關(guān)于汽車服務(wù)的信息非常之多，但是真正能傳播到目標(biāo)客戶眼前的卻非常少，今天筆者就帶著大家來(lái)一起看看汽車租賃行業(yè)如何更好的進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，擺脫每天進(jìn)行內(nèi)容宣稱卻沒有目標(biāo)客戶的囧境。
第一：內(nèi)容以故事為主導(dǎo)
大部分汽車租賃行業(yè)的內(nèi)容營(yíng)銷幾乎都是千篇一律，什么車輛介紹，然后是各種型號(hào)的車輛價(jià)格最后附上公司的聯(lián)系方式云云的，這樣干枯的內(nèi)容很難真正被用戶所傳播，即使傳播到用戶眼前也很難讓用戶產(chǎn)生興趣，一個(gè)好的企業(yè)，成功的有一定年頭的汽車租賃企業(yè)，一定有很多的故事發(fā)生在內(nèi)部，這時(shí)候只要有一個(gè)有效的策略就能組織起很多生動(dòng)的故事來(lái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，比如某某司機(jī)的一個(gè)感人舉動(dòng)，某某活動(dòng)中某某員工做了什么導(dǎo)致了什么，發(fā)生了什么等等，這樣的故事型內(nèi)容更加吸引客戶，同時(shí)在故事中側(cè)面的宣稱自己的品牌自己的企業(yè)更是對(duì)本地汽車租賃行業(yè)品牌塑造非常有幫助。
第二：各類平臺(tái)都有官網(wǎng)
汽車租賃行業(yè)現(xiàn)在的模式是已經(jīng)開始全面網(wǎng)絡(luò)化推廣了，所以官網(wǎng)對(duì)于一個(gè)汽車租賃企業(yè)來(lái)講是非常重要的，除了要有自己獨(dú)立的網(wǎng)站外，新浪博客、百度博客，騰訊微博、新浪微博這些大平臺(tái)的官網(wǎng)也一樣要注冊(cè)，同時(shí)對(duì)于微博盡量申請(qǐng)認(rèn)證，讓用戶看上去更加專業(yè)，每次的內(nèi)容營(yíng)銷，先發(fā)布在自己的官網(wǎng)接著第二天再同步到各大其他平臺(tái)上。
第三：內(nèi)容營(yíng)銷的內(nèi)容宣稱
汽車租賃行業(yè)大部分內(nèi)容的目標(biāo)客戶是本地的市民，所以最好的宣稱手段自然是本地類的網(wǎng)站，比如本地的論壇、本地類的大社區(qū)、本地的分類信息平臺(tái)等，當(dāng)做好內(nèi)容后，可以在各大本地論壇上優(yōu)先發(fā)布，通過反復(fù)頂貼讓用戶看到內(nèi)容、點(diǎn)擊內(nèi)容、了解到我們的企業(yè)。
第四：內(nèi)容營(yíng)銷要與搜索掛鉤
在中國(guó)最大的搜索就是百度，我們汽車租賃行業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候一定不能忽視百度，所以SEO一定要做，除了首頁(yè)的關(guān)鍵詞外，每篇內(nèi)容都應(yīng)該用心去寫，用心去引導(dǎo)客戶讓用戶得到價(jià)值，讓內(nèi)容營(yíng)銷和搜索營(yíng)銷結(jié)合在一起，企業(yè)才能長(zhǎng)久的發(fā)展下去。
第五：內(nèi)容營(yíng)銷要做到社會(huì)化分享
一篇好的內(nèi)容一定是很多網(wǎng)民推薦的內(nèi)容，所以在做內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候不能忽視的另外一點(diǎn)就是社會(huì)化營(yíng)銷，要在頁(yè)面中引導(dǎo)用戶去分享，在頁(yè)面的醒目位置放上社會(huì)化分享的按鈕，比如分享到QQ空間，分享到新浪微博，同時(shí)在新浪微博中可以定期舉辦轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的活動(dòng)，讓更多的本地用戶知道我們的汽車租賃行業(yè)。
第六：內(nèi)容營(yíng)銷需要堅(jiān)持
沒有一個(gè)成功的企業(yè)是一夜之間就起來(lái)的，都是通過不斷重復(fù)的營(yíng)銷、重復(fù)的推廣起來(lái)的，所以內(nèi)容營(yíng)銷最重要的是每天堅(jiān)持去做，通過長(zhǎng)年的大量?jī)?yōu)秀內(nèi)容的轟炸讓本地區(qū)我們企業(yè)的信息覆蓋越來(lái)越廣，通過堅(jiān)持去做最終會(huì)有很好的效果，所以汽車租賃行業(yè)的內(nèi)容營(yíng)銷企業(yè)一定要耐得住寂寞。
第七：對(duì)企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷的評(píng)價(jià)進(jìn)行檢測(cè)
要定期對(duì)微博上、博客上、本地論壇上的用戶回復(fù)做積極的解答，任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)有客戶不滿意，汽車租賃行業(yè)是一個(gè)服務(wù)型行業(yè)更難做到所有人都滿意，當(dāng)有人在微博上評(píng)論我們的服務(wù)之時(shí)，企業(yè)不能回避，反而應(yīng)該積極的解答，即使客戶評(píng)論不好，我們也應(yīng)該將積極的回復(fù)態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)，如果確實(shí)做的不好，那么就給客戶公開道歉，企業(yè)誠(chéng)懇的態(tài)度會(huì)讓更多客戶看在眼里，最終選擇我們。
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【淺談視頻營(yíng)銷的首次嘗試】想和大家分享一下我的第一次網(wǎng)絡(luò)銷售的經(jīng)驗(yàn)。今年八月份我一個(gè)人到了江蘇揚(yáng)州，接觸了一家以建筑效果圖設(shè)計(jì)為主的公司，并且和該公司的老板成為了好朋友。后來(lái)經(jīng)了解，他們公司的業(yè)務(wù)多半是來(lái)自于熟人關(guān)系和當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)院，由于種種限制所以業(yè)績(jī)一直不算是很好。經(jīng)過我們倆的具體討論和我的專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)，他最終決定讓公司嘗試一些網(wǎng)絡(luò)道路，我也最終成了該公司網(wǎng)絡(luò)工作的實(shí)施者。當(dāng)時(shí)我考慮到他們公司的當(dāng)前的情況，做網(wǎng)站然后在走網(wǎng)絡(luò)道路基本上是不行了，因?yàn)榇蠹叶贾肋@是一個(gè)周期比較長(zhǎng)的工作，很難段時(shí)間內(nèi)達(dá)到效果;做分類信息也需要有企業(yè)網(wǎng)站做為載體，否則可信度不高;所以以上兩種方式都走不通，最終決定走視頻的道路。
先給大家賣個(gè)關(guān)子，下面是我視頻銷售的結(jié)果，視頻上線的半個(gè)月內(nèi)他們公司通過視頻銷售獲得兩萬(wàn)一千七百的純利潤(rùn)。
此處圖片展示。
下面我就分享一下我的視頻銷售的具體的實(shí)施過程。
一：分析行業(yè)
1、分析行業(yè)情況
我那個(gè)朋友是做建筑效果圖的，他可以根據(jù)已有的建筑樣式照片或者是其他建筑圖紙(很多專業(yè)詞匯，不是很了解)做出精美的效果圖。當(dāng)初決定幫助他做網(wǎng)絡(luò)道路也是因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)完全可以通過網(wǎng)絡(luò)的道路進(jìn)行，可以不涉及任何的線下的接觸。針對(duì)這中特性，網(wǎng)絡(luò)之路是很容易暢通的。同時(shí)它們這個(gè)行業(yè)的百度搜索結(jié)果都還好展現(xiàn)內(nèi)容都是比較專業(yè)的，參與百度競(jìng)價(jià)的企業(yè)也相對(duì)較少。以上種種結(jié)果表明做網(wǎng)絡(luò)之路前景還是比較好的。
2、關(guān)鍵詞分析
那個(gè)朋友對(duì)網(wǎng)絡(luò)可以說是一點(diǎn)都不了解，所以說他們一開始根本不了解什么是關(guān)鍵詞。我只能一點(diǎn)點(diǎn)的給他講，最后我們把關(guān)鍵詞定義為搜索詞他才能完全接受。同時(shí)他提供的搜索詞都是比較專業(yè)的詞匯，例如：廠房效果圖、辦公樓效果圖、鋼結(jié)構(gòu)廠房效果圖等等。我把這幾個(gè)主要的詞確定以后，就開始大范圍的擴(kuò)展詞。這其中我遇到的問題是通過百度推廣得到的詞基本上是沒有可以用的，百度下拉和百度相關(guān)倒是提供了不少。我把基本的詞匯確定以后，然后我和他們員工頭腦風(fēng)暴了一翻，基本上確定了詞匯內(nèi)容。
3、選擇視頻格式
大家可能對(duì)這一點(diǎn)不是很了解，不過大家都知道你看一個(gè)視頻如果它要加載很長(zhǎng)時(shí)間的話，你就一定沒有耐心去等它了，除非是很必要的情況。視頻大小的是一方面，還有就是視頻的內(nèi)容，是純視頻的還是要配有音樂和錄音的?最后我們很直接的決定就是用有音樂和錄音的視頻來(lái)做，因?yàn)檫@個(gè)更直接。大家可能會(huì)問了，視頻格式、視頻大小、錄音文件這些東西怎么做?這里我不能一一的介紹了，網(wǎng)上可以做視頻和錄音的軟件有很多，大家可以根據(jù)自己的需要來(lái)選擇。
以上三點(diǎn)分析準(zhǔn)備工作做完了，我接下去的工作就是具體的實(shí)施過程了。分析準(zhǔn)備工作是前期必須要進(jìn)行的工作，因?yàn)椴皇敲總€(gè)行業(yè)都可以走網(wǎng)絡(luò)路。
二：操作過程
1、準(zhǔn)備素材：他們多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)所以積累了很多的優(yōu)秀素材，基本是我可以直接拿來(lái)用的。錄音素材：鑒于本人的普通話不是很標(biāo)準(zhǔn)，就找了他們公司的一個(gè)聲音甜美的小姑娘錄了一段。不過最后我自己也錄了一段錄音，不會(huì)顯得視頻那么單調(diào)。
2、視頻制作：視頻制作十個(gè)比較繁瑣的事，根據(jù)需要你必須要制作出很多段視頻，因?yàn)槊總€(gè)詞的搭配都需要有新的視頻支持。視頻制作我選擇的是flash軟件，相對(duì)來(lái)說還是比較簡(jiǎn)單的，如果您對(duì)這個(gè)不是很熟悉的話可以去百度一下視頻制作軟件，網(wǎng)上很多。
3、視頻上傳：現(xiàn)在很多視頻平臺(tái)都已經(jīng)做的很完善，平臺(tái)本身也已經(jīng)很大了。我根據(jù)視頻平臺(tái)的權(quán)重等因素分析，最終選擇土豆和優(yōu)酷做為主要陣地。做好的視頻不是很大，一般控制在20M左右，每一段視頻都寫好標(biāo)題，關(guān)鍵詞，描述，都整理好后開始全線上傳。
在操作工程中主要的問題是：一、視頻多，上傳的慢;二、視頻平臺(tái)對(duì)用戶上傳的信息會(huì)審核，廣告信息展示比較嚴(yán)重的會(huì)不予通過。針對(duì)視頻多上傳慢的問題可以有直接用視頻平臺(tái)的客戶端軟件多線程上傳，至于廣告信息的話就要多方實(shí)驗(yàn)了，盡量避免太過顯眼。我也是嘗試很多種樣式上傳才成功的呢。
三：維護(hù)推廣和電話洽談
經(jīng)過第二步的操作，基本上視頻都已經(jīng)是外網(wǎng)可以訪問的了。到這里是不是就沒什么事了呢?是不是只等著接電話談業(yè)務(wù)了?其實(shí)不是這樣的。你還要有后期的維護(hù)工作要做，這個(gè)基本上和網(wǎng)站的內(nèi)容差不多了。你要更換不同的IP和帳號(hào)增加視頻的播放次數(shù)，并且給視頻添加評(píng)論，在評(píng)論內(nèi)容中最好是帶有你想要優(yōu)化的關(guān)鍵詞。適當(dāng)?shù)慕o視頻頁(yè)面做外鏈，提升排名。
總結(jié)：目前僅優(yōu)酷視頻一項(xiàng)總共有14條視頻，從視頻上線最初的時(shí)間計(jì)算到現(xiàn)在共有110天左右，優(yōu)酷全部視頻播放次數(shù)有六千多次，平均算下來(lái)每天有六十次左右的播放，并且播放次數(shù)還是在每天上升的。由于后期我離開了揚(yáng)州，優(yōu)化的次數(shù)沒有那么多了，所以很多詞的視頻排名都不是很好了。但是視頻播放次數(shù)還是再每天天增加。最初的半個(gè)月時(shí)間里就有兩萬(wàn)一千七百的純利潤(rùn)，業(yè)務(wù)也不再僅限于江蘇揚(yáng)州本地了，開始遍及四川、河南、安徽、湖北等內(nèi)地靠西邊的地區(qū)。當(dāng)時(shí)我那朋友還和我開玩笑，如果幾年業(yè)績(jī)好的話，年前就準(zhǔn)備換個(gè)SUV開開。
這種方法之所以能夠成功，其實(shí)有很多方面的因素。主要是他們的業(yè)務(wù)可以直接在網(wǎng)絡(luò)中完成，完全不用涉及線下的接觸;在百度中的競(jìng)價(jià)公司和數(shù)量都還不是很多，相對(duì)來(lái)說競(jìng)爭(zhēng)度比較小，加上視屏平臺(tái)本身的權(quán)重相對(duì)較高，較容易獲得排名;關(guān)鍵詞選擇的充分，涵蓋面比較廣;以視頻做為載體，信息量大，展示直接，方便客戶接受，視頻信息中有電話和QQ等聯(lián)系方式，直接溝通比較容易;還有就是平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)，只要用戶找到我的一個(gè)視頻，那么他看的視頻旁邊就全部是我的視頻，這個(gè)要依賴于視頻量大;還有最關(guān)鍵的就是我朋友業(yè)務(wù)水平號(hào)，作品豐富，品質(zhì)優(yōu)良。
