核心提示：什么是微博營銷,目前新浪微博和騰訊微博是當前主流的兩個微博平臺，微博用戶基本被這兩家瓜分，龐大的人群能夠給你的企業帶來多少商機呢?一些嗅覺靈敏的人早已開始盯上微博，籌劃著怎樣利用微博平臺來給企業進行營銷，為企業獲得利益 微博營銷 微

隨著網絡的迅猛發展，微博成了人們網絡社交的新寵，僅僅兩年時間，微博的發展遍布全國各個角落，越來越多的人成了微博控。

目前新浪微博和騰訊微博是當前主流的兩個微博平臺，微博用戶基本被這兩家瓜分，龐大的人群能夠給你的企業帶來多少商機呢?一些嗅覺靈敏的人早已開始盯上微博，籌劃著怎樣利用微博平臺來給企業進行營銷，為企業獲得利益。電子商務類型的企業做網絡微博營銷比較早，還有一些品牌企業也在不斷嘗試，有的已經有所收獲。今天我就與大家一起探討企業微博營銷的問題。

一、找準定位，明確目標客戶

中國有句古話叫做心急吃不了熱豆腐，急功近利一刀切的做法，對于微博營銷同樣不受用。企業的目的很明確，就是通過微博營銷來提高自己的知名度，那么企業首先要做到的就是找準定位，之后才能以發表的內容來引起顧客群的關注。信息從發布到接收需要一個過程，這個過程就好比金字塔的結構一樣，一傳十，十傳百，越傳播越廣泛。企業通過定位準確，建立微博，接下來要做些什么呢?

1、內容是關鍵，創意是亮點

企業發布的微博內容必須能夠滿足用戶的信息需求，這樣用戶才會認可你的企業。剛才已經提到了企業微博的定位，在此基礎上發布與定位相符的內容，這樣關注你的用戶們才會更加信任你的企業。短短的140個字能表達的內容有限，這就需要企業去挖掘發布內容的創意和亮點，有了創意和亮點的內容更容易得到粉絲的轉發，否則不但粉絲不轉發，還會因為平淡無奇而失去粉絲。發布圖文并茂的微博內容也是創意之一，更多的方法大家自己挖掘。

2、炒作助推廣，名人顯效應

剛開始建立微博，是需要通過一些活動和炒作來吸引用戶關注的。當粉絲的量達到一定程度以后，就可以開展一些回饋用戶的活動了，當然同時也是在宣傳自己的企業，這樣做的目的是不斷吸引粉絲的注意力，讓粉絲活躍在微博上，忠誠于企業的微博。趕集網就是利用了姚晨的名人效應而鮮為人知的，不斷重復的廣告滾動播放，席卷廣大網民的大腦，效果很好。由此可見，企業微博的推廣營銷也可以參照這樣的做法，借助明顯的力量來傳播自己的企業。明星的微博粉絲數量相當驚人，就算是不怎么出名的明星，他所帶來的轉播次數也是非常可觀的，轉播越多粉絲越多，這些粉絲都有可能成為你的客戶。比如謝娜發布的一條廣告，轉播的粉絲高達兩百多萬人，我建議珠寶類企業和化妝品類企業也可以效仿，即找明星代言產品，又可以讓明星在自己的微博上發布廣告，兩全齊美。

3、巧妙處理危機公關

微博交流平臺的實效性很高，一般好事不留名，臭名罵名的話可要遠揚了。在遇到危機公關時，企業微博應該用積極和細致地態度去對待粉絲的意見，特別是搞活動期間，一定要體現公正公平，盡量不要引起粉絲的疑慮。危機公關在很多領域都常見，比如明星的丑事或者離婚等等，不管明星作何回應，都是一種公關意識。我們都要有高度的危機公關意識，任何時候都不要無視微博的力量。

二、細分目標客戶群

一個企業會有多種產品，每種產品的目標客戶群不一樣，企業應該有針對性地分類建立微博。如同百貨商場的柜臺設置一樣，產品銷售分樓層分區域進行，目標客戶才會明確。產品分類的方法有很多，比如按照性別分類，或者按照價格高低分類等等。企業產品微博的粉絲群也應該是相對明確和固定的，這樣的營銷更高效更精準。大家熟悉的淘寶商城就是一個成功的例子，產品分類非常明確。