百科常識
淘寶運營 淘寶創想預測：社會化營銷納入投入重點
據悉，淘寶創想是一淘網旗下電子商務營銷服務品牌，將新媒體與淘寶獨有的資源優勢相結合，為品牌電商與廣大賣家提供精準有效的整合營銷解決方案。
2013-08-18淘寶店鋪運營 網商論劍之淘寶店鋪如何有效提高流量
買家付款之后，我們一定要做到及時發貨，如果遇到特殊情況不能及時發貨的，那要切記跟買家打個招呼，說明情況，并道歉請罪，有必要的話可以送點小禮物作為補償。
2013-08-18淘寶運營那些事兒 留住回頭客--網店成功秘笈的重要一步
顧客意見是網店創新的源泉。很多網店要求其管理人員都去聆聽顧客服務區域的電話交流或顧客返回的信息。通過傾聽，我們可以得到有效的信息，并可據此進行創新，促進網店更好的發展，為顧客創造更多的經營價值。當然，
2013-08-18淘寶運營 小龍告訴你 如何利用服務技巧提升咨詢轉化率
一個客服如果對自己的產品都不能了如指掌，就像上戰場的戰士不會用槍一樣，毫無戰斗力。針對產品，我們會定期進行產品知識的培訓，讓大家能親眼見到實物，動手操作一下，加深對產品的了解。針對同品類不同型號的產品
2013-08-18淘寶店鋪運營 怎么打開淘寶網？
?目前淘寶網已經更名為天貓商城了，因此如果打不開淘寶網，可以試著打開天貓商城。天貓和淘寶是一樣的。打開方法與上述類似，這里不再贅述。
2013-08-18經驗干貨 給淘寶上新手新開店鋪一些實戰經驗
上下架時間，櫥窗位置。這些完全不用錢，如果這兩個都不懂，那請你要么趕緊把經驗干貨看完，要么找別的工作該干嘛干嘛去。
2013-08-17淘寶網店運營 違規？警惕攪局者
也有網友評論說：“天貓承諾都有發票，而客服回答沒發票，是培訓和管理出了問題。”對此，商家小連也很坦誠。為了避免客服與買家勾搭的可能性存在，商家小連辭退了客服，并很快地采取方法，加強客服團隊的管理和培訓
2013-08-17淘寶運營 寶貝描述決定成交轉化率和賣家錢途
【全店轉化率均值】3月0.66%，4月0.91%，5月1.24%，6月1.53%。
2013-08-17淘寶運營 教你避免網店中差評，絕對有效！
(2)包裝要結實精美：包裝的好壞直接地體現賣家的服務是否用心，并影響商品的檔次。大家如果在一些大的店鋪買過東西，會發現，很多大店鋪都有精美禮盒包裝，這足以顯示商品的檔次和賣家的實力。就像深圳的大品牌：OSA
2013-08-17淘寶運營 淘寶如何添加關注指定好友
經常網購、淘寶的童鞋們應該很清楚啦，如果你想領取淘金幣的話，添加關注好友就很重要的啦，因為淘寶有個規則就是，必須關注5個好友，并且5個好友必須都要是互相關注的哦，才能夠領取淘金幣的哦淘金幣積累到一定的數
2013-08-16
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